قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه آمپرفاز

به فروشگاه آمپرفاز خوش آمدید. استفاده از خدمات، محصولات و محتوای این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را به‌دقت مطالعه فرمایید.

قوانین عمومی

تمامی فعالیت‌های سایت آمپرفاز مطابق با کشور، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است.
کاربر متعهد است که تمامی اطلاعات هویتی و آدرس خود را هنگام ثبت‌نام و خرید به‌صورت دقیق و صحیح وارد کند. مسئولیت بروز هرگونه مشکل ناشی از درج اطلاعات اشتباه (مانند تأخیر در ارسال یا بازگشت مرسوله) بر عهده کاربر است.

ثبت و پردازش سفارش

تمامی سفارش‌ها پس از تایید نهایی در سیستم، پردازش و با توجه به نوع انتخابی روش حمل و نقل، در زمان مقرر ارسال میشوند.
در صورت بروز هرگونه خطا در ثبت قیمت کالاها، آمپرفاز حق لغو سفارش و عودت وجه به مشتری را برای خود محفوظ می‌دارد.

شرایط بازگشت کالا (ضمانت اصالت و سلامت)

برخی از کالاها دارای گارانتی شرکت مربوطه هستند . در صورتی که کالای دریافتی از سمت شرکت مربوطه گارانتی نداشته باشد و دارای ایراد فنی باشد، مشتری موظف است حداکثر ظرف مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را به بخش پشتیبانی اطلاع دهد.

شرایط مرجوعی کالا

جعبه و بسته‌بندی اصلی کالا نباید مخدوش شده باشد.
کالا نباید به دلیل نصب غیراصولی یا نوسانات برقی خارج از استانداردهای تولیدکننده دچار آسیب شده باشد.

نحوه ارسال و هزینه‌ها

آمپرفاز سفارشات مشتریان را از طریق روش‌های معتبر (مانند پست، تیپاکس، پیک و باربری) ارسال می‌کند.
هزینه ارسال محصولات به صورت آنلاین و پس کرایه میباشد.
در صورت انتخاب پیک به عنوان روش حمل و نقل، سفارشات شنبه تا پنجشنبه ( بجز تعطیلات رسمی ) تا انتهای همان روز یا نهایتا تا عصر روز کاری بعد ارسال میشوند. همچنین سفارشات جمعه از روز کاری بعد ارسال میشوند.

حریم خصوصی

آمپرفاز متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران است و این اطلاعات تنها برای تکمیل فرایند خرید و ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد. هیچ‌گونه دسترسی غیرمجاز توسط اشخاص ثالث به این داده‌ها امکان‌پذیر نخواهد بود.